Termos de Uso
Última atualização: 02 de maio de 2026
1. Aceitação
Ao criar conta no Facely, você concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize o serviço.
2. Sobre o serviço
Facely é uma plataforma de análise estética facial baseada em inteligência artificial. Os relatórios gerados não substituem avaliação médica ou dermatológica e têm caráter exclusivamente informativo e estético.
3. Conta de usuário
- Você é responsável pela veracidade dos dados informados no cadastro
- Conta é pessoal e intransferível
- É proibido criar contas falsas, em nome de terceiros sem autorização ou para finalidade ilícita
4. Uso adequado
É proibido:
- Enviar fotos que não sejam suas próprias sem consentimento expresso da pessoa retratada
- Utilizar o serviço para discriminação, bullying ou assédio
- Tentar acessar dados de outros usuários ou explorar vulnerabilidades
- Revender ou redistribuir os relatórios sem autorização escrita
5. Pagamento
- Cobrança via Mercado Pago (PIX, cartão de crédito ou débito)
- Reembolso integral em até 7 dias após pagamento se a análise não foi entregue (CDC, Art. 49)
- Não há reembolso após geração e entrega do relatório
6. Limitações de responsabilidade
O Facely não se responsabiliza por:
- Decisões médicas, estéticas ou comportamentais tomadas com base no relatório
- Indisponibilidade temporária por manutenção ou incidente em provedores terceiros
- Uso indevido por parte de terceiros que tenham acesso à sua conta
7. Propriedade intelectual
A marca, código, design e conteúdo gerado pela plataforma pertencem ao Facely. Você mantém os direitos sobre as fotos enviadas, mas concede licença limitada para processamento conforme finalidade descrita na Política de Privacidade.
8. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes são notificadas por email com 15 dias de antecedência.
9. Foro
Foro da comarca de São Paulo / SP, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.